Aprender a persuadir a las personas, es una de la habilidades más importante para los emprendedores. Se trata de saber vender. Esto es algo que estamos haciendo constantemente, independiente que estemos ofreciendo una mercancía o no.

Lo hacemos para lograr motivar a nuestro equipo a dar un poco más de esfuerzo para lograr la misión. Lo hacemos cuando buscamos un socio de negocios o cuando queremos convencer a otros sobre abrir una nueva unidad de negocios.

En el mundo de los negocios, se podría decir que esta, es una habilidad básica. Y además, requiere de una mejora continua. No basta solo con llegar a un nivel aceptable y después nunca más hacer nada por mejorar.

Entonces veamos estas 12 leyes de la persuasión para emprendedores.

Leyes para persuadir a los demás.

Estas se basan en el mundialmente conocido libro “Influencia, una Psicología de la Persuasión” del psicólogo Robert Cialdini. Digo que solo se basan, ya que la información ha sido extraída de diferentes lugares, pero todos al fin y al cabo toman como referencia a aquel clásico libro de la persuasión.

Aprenderse estas leyes es básico en el mundo de las ventas y diría también, los negocios.

Ley de Autoridad.

Genera más confianza quien representa poder. Quien se ha ganado la autoridad, será alguién que más fácil persuade a los demás.

¿En quién confiarías más para contratar sus servicios, en un abogado recién titulado o en un prominente abogado, con 12 años de experiencia y que se ha hecho la fama de ganar los casos más complicados de la ciudad?

Para construir autoridad, siempre es bueno trabajar la marca personal, ofreciendo contenidos que aporten valor a las personas.

También siendo bueno en tu campo. Demostrando que sabes lo que haces (tienes cierto dominio).

Tener tu propio canal de Youtube, podcast o blog te va a ser de buena utilidad para construir la autoridad.

Además, la autoridad se extiende a otros. Esto quiere decir que si de alguna manera te asocias a personalidades que sean autoridad en tu campo, de alguna manera esta se va a extender a ti también (por lo menos, en parte).

La Ley de la Asociación.

Si logras asociar lo que quieres vender (producto, servicio, una idea) a algo que es deseable o tiene autoridad para otras personas (las que quieres persuadir), inmediatamente se transfiere lo deseable o la autoridad.

Hay algo que es increíble en cuanto a persuasión se refiere. Cuando tus enemigos te respaldan en algo, pues adquieres más credibilidad.

Como cuando tu competencia, deja una buena reseña por un producto tuyo, eso es un arma poderosa para convencer a los demás.

Ley de la Coerción o el Chantaje.

Esto puede involucrar una amenaza de cualquier tipo frente a otros. Algo típico puede ser amenazar a un empleado de ser despedido si no hace determinada acción.

Pero hay algo más sutil… Se trata del chantaje, sobre todo si es emocional. Hacer sentir al otro culpable si no realiza lo que se quiere que haga es una aplicación de esta ley.

Esto puede ir en contra de tus valores. Si es que se va a utilizar, personalmente creo que debería hacerse solo cuando es muy necesario. Abusar de esto en realidad puede jugar en nuestra contra, porque, el otro al final, se terminará dando cuenta de esta manipulación y va generar resentimiento en contra del manipulador.

A largo plazo no es una estrategia efectiva para hacer crecer un negocio y que se mantenga en el tiempo.

Es más desgastante y esto lo hace a su vez ineficiente. Pero ahí te lo dejo.

Ley de la Consistencia.

Esto es básicamente ser coherente con lo que se piensa, dice y hace. Si los demás, notan que no actúas consistentemente, no te respetarán. Perderás autoridad frente a los que buscas convencer.

Si dices, que todos deben estar en forma física, pero estas sobrepeso, ni siquiera te animas a caminar media cuadra y te alimentas de comida chatarra, entonces no esperes convencer a los demás de que muevan el culo del sofá y se pongas a hacer algo de ejercicios.

Ley del Poder.

Quiere decir que tienes el poder para ayudar o hacer que otro u otros logren los fines que persiguen.

“Si estás conmigo vas a conseguir eso que quieres”

Si eres un mentor puedes ayudar a otros a lograr sus metas. Tienes el conocimiento para hacerlo y el conocimiento es poder…

Ley de la Belleza.

Las personas atractivas por lo general proyectan más confianza y credibilidad en los demás. 

Los hombre que están en buena forma física y tienen un cuerpo para demostrarlo, por lo general, van a inspirar más respeto de los demás. De hecho, son considerados personas más autosuficientes.

Esto ocurre de manera inconsciente, pero que podemos sacarle provecho.

Tiene más posibilidades de quedarse con puesto de trabajo alguien relativamente musculoso que alguien sobrepeso, a similares competencias.

Así es que pon a ejercitarte ya, la influencia de esto repercute en todas las áreas de tu vida, incluida la laboral o de negocios.

Viste para la ocasión. Si eres un vendedor, preocúpate especialmente por vestir bien.

Hey pero esto no solo va sobre la belleza de las personas.

¿Por qué crees que Steve Jobs se preocupaba tanto del diseño? Apple se puso por delante de su competencia porque puso al diseño por delante incluso de la ingeniería.

El diseño pasó a ser parte del marketing de productos icónicos como el IPhone o como las Macbook.

Por eso es tan importante, también el packaging. Siguiendo con Apple, esta ha patentado los envases de sus productos. Son toda una experiencia sensorial abrir uno de estos.

Ley del Interés.

Cada cual busca su propio interés. 

Para persuadir a las personas es necesario mostrarles lo que ganarán si compran nuestra mercancía, adhieren a nuestras ideas o si nos siguen.

Ley del Inconsciente.

Somo guiados una buena parte de nuestro tiempo por decisiones que tomamos con el subconsciente sin apenas darnos cuenta.

Existen ciertos sesgos cognitivos que nos hacen actuar de una manera determinada de manera automática. Esto está extensamente explicado en el libro “Pensar Rápido Pensar Despacio” de Daniel Kahneman.

Ley de Oposición.

¿Quieres ser seguido por otros? Debes de tener una opinión fuerte. Busca oponerte y atacar al contrario. Marcas, productos, ideas políticas y otras son susceptibles de ser atacadas por tí.

Mantén una opinión fuerte. Esto hará que tengas seguidores convencidos.

¿Quieres algunos ejemplos?

Apple contra Microsoft. 

Donald Trump contra el correccionismo político dominante en la política de E.E.U.U. 

Coca Cola contra Pepsi.

En la música, Morrissey contra Robert Smith.

Ley del Precedente.

Si ya hubo una decisión tomada para idéntica o similar situación y que funciona, entonces para qué cambiarlo decidiendo de manera diferente.

Esto se utiliza bastante en el mundo legal. Pero también, lo puedes adaptar a tu caso.

Si cientos de personas tomaron tu curso online de productividad personal… Es una buena herramienta de ventas ¿no?

Y si tienes testimonios de que funciona, mejor aún.

Ley de lo Escrito.

Grant Cardone nos dice que siempre es mejor mostrar los respaldos de manera impresa. Por ejemplo, si queremos mostrar estadísticas a nuestros potenciales clientes es mejor que sea impresa.

No basta con decir que las nuevas zapatillas de running absorben un 39% del impacto. El cliente tiene que verlo en las estadísticas impresas.

La Ley de la Fé.

Una de las mejores manera de persuadir a las personas y motivarlas es mostrarles algo superior por lo que luchar.

Cuando tenemos algo superior por lo que luchar vamos a dar más de lo que habitualmente daríamos.

La fé mueve montañas, dicen…

En el mundo de los negocios, tener clara la misión que queremos alcanzar y saber transmitirla a nuestros colaboradores.

Esto no se trata solo de religión. También se extiende a otros ámbitos de nuestra vida, política, negocios, carrera laboral, dentro de la propia familia, en el grupo de amigos, los deportes…

Estas 12 leyes si las aplicas te serán de buena utilidad para crecer tu negocio y para que seas un mejor líder también.

Más ventas, empleados más a gusto, desarrollar nuevos proyectos, mejores relaciones, en fín aprender a persuadir a las personas es -como te decía antes- una de las habilidades básicas para los emprendedores.

Qué esperas para ponerlas en practica y…

Practicar, practicar y practicar.

Será hasta una próxima vez,

Damián Cáceres.

PD: ten en cuenta también, que aprendiéndolas vas a poder hacer frente a manipulaciones que vienen de otros. Por lo que, sí o sí debes de prestarle atención a estas leyes y te vuelvo recalcar, practica.